О компании
Оборудование
Услуги
Партнеры
Контакты
«У меня уже есть видеонаблюдение».
А как работает система?

Главное в видеонаблюдении - система грамотно построена на современном оборудовании и исправно работает. Все. Но не все так просто на деле.

Сейчас каждый уже не представляет свой бизнес без видеонаблюдения. Да, когда-то Вы установили видеонаблюдение. Но давно ли Вы проверяли насколько оно эффективно? Регулярно посещая разные объекты, мы обнаруживаем, что не работает часть камер, иногда совсем не ведется запись, или оборудование уже устарело и картинка не соответствует современным требованиям.

Эти факты говорят о том, что система видеонаблюдения не работает.

Как только Вы обнаружите один из вышеуказанных примеров, значит пришло время заняться этой проблемой. Не ждите когда случится инцидент, а у Вас не окажется записи произошедшего.

Мы приедем и бесплатно отремонтируем. В чем подвох?

Наша компания специализируется на обслуживании систем видеонаблюдения. Нам интересны долгосрочные партнерские отношения. Мы готовы рассказать о себе не на словах, а на деле.

Если менеджер компании сделал Вам предложение, наши специалисты абсолютно бесплатно для Вас, приедут на объект и устранят неисправности.

Исходя из Ваших пожеланий и своего опыта, сделают проект по модернизации системы, дадут рекомендации по ее дальнейшему использованию.

Даже если мы с Вами не станем партнерами, Вам все равно ничего не надо платить.

В нужный момент нет записи события. Как этого избежать?

Наверняка, Вы уже сталкивались с проблемой, когда нет записи события. Мы решаем это так:

На наш сервер мониторинга стекается информация о работоспособности со всех серверов. Если камера перестала показывать, вышел из строя жесткий диск, не работает сервер - наш оператор мгновенно об этом узнает и отправит специалиста на устранение неисправности. Если требуется, может предварительно уведомить ответственное лицо в вашей организации.

Без такой системы Вам необходимо мониторить систему каждый день, иначе в нужный момент выяснится, что камера не работала, или запись вообще не велась.

Почему необходим постоянный мониторинг и обслуживание?

Представим, что такой системы нет, и вот что может случиться:

  • Жесткий диск может внезапно выйти из строя. Потеря всего архива записей.
  • Камера отключится из-за внешних факторов. Проблема на линии, вандализм, окисленное соединение, гроза.
  • Деградировал аккумулятор в UPS. При отсутствии напряжения запись не ведется. После подачи напряжения сервер не запустится, соответственно, и записи не будет.
  • Камера очень грязная (пыль, пауки, насекомые) качество картинки с камеры очень плохое.
  • Сговор - ответственный за видеонаблюдение сотрудник может быть в сговоре со злоумышленниками. Записи либо стерты, либо система не работала в нужный момент времени.
  • Любой компонент системы может выйти из строя. Технике свойственно ломаться.

Но когда Вы узнали о неисправности, ее необходимо устранить. И сделать это надо как можно быстрее. Наш специалист при выезде имеет с собой необходимый инструмент и оборудование. Даже если проблема окажется в камере, она будет заменена на новую в тот же день.

Количество выездов специалиста на объект не ограничено. Он приедет на объект столько раз, сколько этого потребует ситуация.

Наша задача - система видеонаблюдения должна работать.

Помимо оперативных выездов, один раз в месяц, специалист приезжает на объект для планового технического обслуживания. Он выполняет перечень работ, чтобы сократить количество экстренных вызовов.

Аутсорсинг. Абонентская плата. Может лучше купить?

Аутсорсинг видеонаблюдения - это заключение договора со сторонней организацией, которая полностью отвечает за работу Вашей системы. Мы берем на обслуживание Вашу систему, за которую несем ответственность.

По договору Вы платите только ежемесячную абонентскую плату, все остальное включено в договор. А именно:

  • Проект системы видеонаблюдения
  • Монтажные работы и расходные материалы
  • Современное оборудование (камеры, сервера, коммутаторы, мониторы и т.д.)
  • Система постоянного мониторинга за исправностью оборудования
  • Оперативное устранение неисправностей
  • Ежемесячное обслуживание
  • Модернизация системы

Конечно, если речь идет про видеонаблюдение дома, на даче или на небольшом объекте, где требуются 3-4 камеры, то проще купить и смонтировать оборудование, причем иногда выполнить монтаж можно даже самостоятельно.

Другой вариант - это когда для Вашего бизнеса необходима полноценная система видеонаблюдения. С необходимостью постоянного мониторинга и обслуживания такой системы мы уже разобрались.

Конечно, можно поручить эти обязанности своему сотруднику, но тогда почему Вы не довольны системой видеонаблюдения? Есть и еще момент... сотрудник, отвечающий за систему видеонаблюдения, может находиться в сговоре со злоумышленниками.

Привлекая многие организации по плановому ежемесячному обслуживанию, наши клиенты часто сталкивались с комментариями: "Кто вам посоветовал такое плохое оборудование?" "Кто с такими кривыми руками выполнял вам монтаж?" "Здесь нужно все переделывать. Это будет стоить ...... рублей!" К сожалению, сотрудничество с такой организацией зачастую также не приносит результата.

В итоге поиск другого поставщика услуг аутсорсинга видеонаблюдения, и вновь та же история.

Не стоит забывать и про быстро развивающийся рынок электроники. Потратив немалую сумму на систему видеонаблюдения 5 лет назад, Вы имеете устаревшую систему, которая не отвечает современным требованиям.

Поэтому сегодня выгоднее заключить договор на полный комплекс услуг.

Вы платите только ежемесячную зарплату квалифицированным специалистам, которые работают на Вас, а остальное они берут на себя.

Китайские камеры с AliExpress. Какое оборудование выбираем мы?

Мы работаем на рынке видеонаблюдения не первый год и перепробовали огромное количество разного оборудования. Основной рынок заполонен китайскими камерами и регистраторами с AliExpress, которые у нас в стране могут продаваться под разными торговыми марками, отличаться внешне друг от друга, но при этом это все те же китайские камеры и регистраторы. Так какие же минусы данного оборудования? Минусы для построения современной системы видеонаблюдения следующие:

  • Низкая надежность.
  • Посредственные характеристики камер.
  • Маленькая глубина архива.
  • Нестабильная работа.
  • Ограниченное количество пользователей и мониторов.
  • Дорогое решение при модернизации и расширении системы.

Наша компания выбирает камеры Российского производителя iCAM, который поставляет видеокамеры для проектных решений крупным корпорациям в России. Среди которых Роснефть, Газпром, Сбербанк и многие другие.

Вместо китайских регистраторов мы используем сервера, собранные под конкретный объект и задачи.

Что касается профессионального программного обеспечения, то это зарекомендовавшие себя на рынке Trassir, Macroscop, GeoVision.

Проект и монтаж системы видеонаблюдения. Как сэкономить бюджет?

Помимо оборудования есть и другие важные аспекты в системе видеонаблюдения. Например, изначально при планировании установки камер необходимо правильно их расположить, рассчитать необходимые углы обзора. Совершив ошибки на данном этапе, Вам в дальнейшем придется:

  • Переносить камеры, снова тратясь на монтаж.
  • Менять камеры, из-за того, что изображение не соответствует ожиданиям.
  • Увеличивать количество камер, потому что имеющихся не достаточно для поставленных задач.

Подготовка проекта профессионалами и правильное расположение камер позволяет использовать минимальное количество камер для стопроцентного обзора и, следовательно, значительно сократить Ваши затраты.

Монтаж тоже бывает разным. Главное, чтобы он был аккуратным и безопасным, соответствовал требованиям всех пунктов СНиП РФ. Сегодня рынок пестрит предложениями о продаже и монтаже видеонаблюдения. Многие монтажники, которые смонтировали 5-6 простых объектов уже предлагают свои услуги, размещая объявления на автомобиле или в 2ГИС.

Только потом, например, при использовании дешевого внутреннего кабеля на улице, его оплетка разрушается и через пару лет приходится вновь менять целую трассу. Иногда же это приводит к замыканию и поломке оборудования, а в худшем случае к возгоранию и пожару, если оборудование не имеет должной защиты. Этот только один из многих примеров.

Модернизация системы видеонаблюдения. Новое оборудование бесплатно?

Да, мы меняем оборудование на новое. Да, мы не берем за это деньги. Почему? Помните наше самое первое предложение в этом большом тексте? «Главное в видеонаблюдении - система грамотно построена на современном оборудовании и исправно работает». Наша задача выполнять это правило. Рынок электроники очень быстро развивается. Поэтому пяти летняя система уже устарела. Обслуживать ее становится для нас дорого, потому что поломки становятся более частыми.

Мы ценим каждого нашего партнера и дорожим им.

Наша цель это - это Ваше спокойствие за работу системы видеонаблюдения, которая играет большую роль в любом современном бизнесе.